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Normen

Normen im Bereich Q-Management

Die wichtigsten Normen im Bereich QM-Systeme.

Norm Inhalt
ISO 9000 Allgemeiner Leitfaden zur Auswahl und Anwendung der ISO 9000-er Reihe.
ISO 9001 Anforderungen an Design, Entwicklung, Produktion, Montage und Kundendienst
ISO 9004 Leitfaden zur Einführung und laufender Verbesserung der ISO 9001 (enthält auch die ISO 9001)
ISO 10011 Auditdurchführung, Qualifikationskriterien für Auditoren, Auditprogramme
ISO 8402 Begriffe und Definitionen im Qualitätsmanagement.

Entstehung einer internationalen Norm

Sie finden, dass Ihr QM-System so gut ist, dass es als Basis für eine neue Norm dienen könnte. So können Sie vorgehen:

  1. Überzeugen des Unternehmerverbandes und der nationalen Normstelle (z.B. SNV), dazu werden meist Arbeitsgruppen eingerichtet.
  2. Die Normstelle erarbeitet einen Normentwurf und gibt diesen an die Europäische Normungstelle (CEN) weiter.
  3. Die anderen Mitgliedsländer werden informiert und eine weitere Arbeitsgruppe würde den Entwurf gegebenenfalls noch einmal überarbeiten.
  4. Dieser abgestimmte Entwurf wird dann ISO vorgelegt.
  5. Der Entwurf wird international abgestimmt und geht zurück in die Vernehmlassung durch CEN. die nationalen Normungstellen und der Industrie.
  6. Die Stellungnahmen werden eingearbeitet und der Normentwurf anschliessend in der ISO verabschiedet.

last update 17.11.02