Allgemeine Definition von QM

Folgende Tätigkeiten umfasst allgemeines Qualitätsmanagement:

• Festlegungen:
  • Qualitätspolitik festlegen
  • Ziele und Verantwortungen festlegen
    .

• Mittel zur Zielerreichung:
  • Qualitätsplanung
  • Qualitätslenkung
  • Qualitätssicherung
  • Qualitätsverbesserung

Die ISO 9001 macht minimale Vorgaben an das System. Das Was wird geregelt und nicht das Wie.

Das Ziel der ISO 9001 ist ursprünglich "das Vertrauen in die Erfüllung der Qualitätsanforderungen durch das Produkt durch eine angemessene Darlegung der Fähigkeiten eines Lieferanten in Design, Entwicklung, Produktion, Montage und Wartung (Kundendienst)" zu erreichen.

last update 15.09.01